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部门动态

[海宁卫健]市中心医院闭环式管理规范不良事件处置

www.haining.gov.cn  2019-04-04  来源:市卫生健康局  版权所有,严禁转载
近日,市中心医院重新梳理不良事件上报制度及流程,通过闭环式管理,进一步规范不良事件的处置,增强职工上报意识及安全事件处置能力。 医院将不良事件细分为门诊、医务、院感、护理、总务、信息等六大类,统一通过钉钉上报,并由质管科作为唯一归口,进行统一管理。对各科室上报的不良事件,质管科每月进行分析和反馈。
 

近日,市中心医院重新梳理不良事件上报制度及流程,通过闭环式管理,进一步规范不良事件的处置,增强职工上报意识及安全事件处置能力。

医院将不良事件细分为门诊、医务、院感、护理、总务、信息等六大类,统一通过钉钉上报,并由质管科作为唯一归口,进行统一管理。对各科室上报的不良事件,质管科每月进行分析和反馈。对不良事件的严重程度、发生频率进行评分,对于评分较低的不良事件,成立项目小组,对事件进行调查分析,利用根本原因分析法等质管相关工具,对现有的流程进行优化,避免类似的事件再次发生,并在新流程实施后进行追踪。(市中心医院)



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