2024年1-6月，市市场监督管理局受理各类投诉、举报8103件，同比上升45.22%。其中投诉5610件，同比上升52.45%，占比69.23%；举报2493件，同比上升31.21%，占比30.77%。截至目前，投诉办结5307件，调解成功率60.10%，已为消费者挽回经济损失419.38万元，答复各类咨询986件。

从全市各区域看，办理投诉举报量较多的承办机构依次为：局消保中心（1563件，占比19.29%）、海洲所（1159件，占比14.30%）、海昌所（1115件，占比13.76%）、皮革城所（956件，占比11.80%）、长安分局（673件，占比8.31%），合计占比67.46%。增长较快的镇（街道）主要有：海昌所（1115件，增长108.41%）、周王庙所（159件，增长101.27%）、皮革城所（956件，增长99.17%）、盐官分局（126件，增长90.91%）、袁花分局（305件，增长77.33%）。

1-6月共受理投诉5610件，较去年同期增加1930件，同比上升52.45%。其中商品类投诉4775件，同比增长63.14%，占投诉总量的85.12%；服务类投诉835件，同比增长10.89%，占投诉总量的14.88%。

1-6月，全市共受理举报件2493件，较去年同期增加593件，同比上升31.21%，其中已办结2138件，已立案209件，立案已办结90件，处理结果：予以行政处罚78件，移送司法机关3件，不予行政处罚（违法事实不能成立）7件，不予行政处罚（确有违法行为，但有依法不予行政处罚情形）2件。