近日，中国交通企业管理协会发布了2024年度交通运输文化建设成果。浙江海宁轨道交通运营管理有限公司申报的“铁潮”运营服务品牌建设成果，助力公司成功获评“交通运输服务文化建设杰出单位”荣誉称号。

杭海城际铁路于2021年6月正式开通运营，极大方便了海宁和杭州两地人们的出行。近年来，海宁轨道运营公司全力打造“铁潮”运营服务品牌，自该品牌2022年正式发布以来，始终秉持“一道通达美好”的服务理念，构建起完善的“潮”服务体系，建成了一支乘客满意度高的服务标准化队伍，通过不断优化服务举措、开展特色活动、传播品牌理念等措施，有效推动品牌锻造升级，服务广大旅客美好出行。

海宁市传媒中心记者 | 董维刚