市护理质控中心认真贯彻落实《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025)》等政策要求,以护理质量为首要,不断完善护理质量控制体系,提升护理服务内涵,推进护理高质量发展。连续7年被授予“优秀护理质控分中心”荣誉称号。 一是护理服务多元化。推进多元化陪护病房建设,在市人民医院率先启动多元化陪护病房建设的基础上,以点带面,扩展至全市,全市现有多元化陪护床位数404个、护理员144人,服务病人千余人。推进互联网+护理工作,目前市级医院共有570位护士加入互联网+护理服务团队,开通居家护理服务项目100项。2024年度较上一年度居家服务单量增长70.95%,居家护理服务满意度达100%。市人民医院、市妇幼保健医院被嘉兴市护理学会、嘉兴市护理质控中心授予“嘉兴市互联网+护理服务先进集体”称号。二是服务能力规范化。邀请省市级护理管理专家专题授课,围绕护理安全、护理质量、管理工具运用、绩效考核等主题,分层举办护理管理培训班,并组织市级医院优秀护士长面对面传经验、解疑惑,全市各级医疗单位、医养结合医院284人次参加。全年外送培养15个专业的省级专科护士18人,进修61人次,进一步强化护士队伍建设,提升岗位胜任力和核心竞争力。三是质量管理同质化。签署《护士长工作目标管理责任书》,修订质控标准及应急流程,落实三级护理质控,组织模拟演练、护理竞赛,护理质量持续改进,进一步提升护理服务质量与安全。加强医共体建设,推进护理同质化管理,及时上报护理不良事件,监控护理安全敏感性指标,受到嘉兴护理质控中心表扬。实现培训资源共享,对分院91名临床护士进行案例相结合的急救能力培训考核,并授予考核合格证。(市人民医院) |