根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《海宁市人力资源和社会保障局局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称申请人），建议阅读《指南》。

一、公开内容

本机关政府信息公开内容包括机关本级以及下属单位等所制作或获取的可公开政府信息，其内容分类见下表。

分类		内容描述	信息类别号
一级	二级	内容描述	信息类别号
机构概况	机构职能	介绍海宁市人力资源和社会保障局的工作职责、办公地址、公开电话、电子邮件等内容	010100
	领导信息	介绍海宁市人力资源和社会保障局领导姓名及分工、联系方式等信息	010200
	内设科室	内设科室的工作职责、科室负责人、联系电话、办公地址等信息	010300
	下属单位	介绍海宁市人力资源和社会保障局下属单位的工作职责、单位负责人、联系电话、办公地址等信息	010400
	工作规则	介绍海宁市人力资源和社会保障局工作规则、制度	010500
政策文件		海宁市人力资源和社会保障局印发的政策类、规范性文件	020000
规划计划	发展规划	人力资源和社会保障事业发展规划；劳动就业和社会保障城乡一体化发展规划等	030100
规划计划	计划总结	介绍海宁市人力资源和社会保障局各类计划、总结等政府信息	030200
行政审批	行政许可	海宁市人力资源和社会保障局行政许可（包括特殊工时制度审批、职业技能鉴定机构设立许可、国家职业资格证书核发、民办职业技能培训机构设立许可、职业介绍机构资格认定、设立职业介绍机构审核）的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可所需要提交的全部资料及办理情况	040100
行政执法	行政监管	行政监管（包括七项行政许可事后监管，集体合同、工资集体协商，对养老、失业、医疗、工伤、生育保险基金的监督检查，社会保险稽核，企业年金，企业内部工资支付制度，用人单位录用人员登记、未成年人用工登记，劳动保障年度书面审查，用人单位规章制度备案）的名称、依据	050100
	行政征收	行政征收（包括社会保险基金（养老、医疗、失业、工伤、生育）征收）的名称、依据、对象、标准、办理情况	050300
	行政确认	行政确认（包括企业职工工伤认定、定点医疗机构确认、定点零售药店确认、职工从事特殊工种确认、职工提前退休资格条件确认、职工退休资格条件确认、社会保险（养老、医疗、失业）登记、失业登记、认定劳动就业服务企业性质）的名称、依据、办理情况	050500
	行政给付	行政给付（包括社会保险待遇（养老、医疗、失业、工伤、生育）给付、就业再就业扶持给付）的名称、依据、对象、标准、办理情况	050600
	行政复议	行政复议的程序、期限、申请行政复议所需要提交的全部资料及办理情况	050700
	行政处罚	行政处罚的种类、依据	050800
公共服务	其他服务	就业、社会保险的办事程序等	069900
工作信息	实事工程	政府实事工程及实施情况	070300
工作信息	政务活动	领导重要活动和讲话，重要会议的主要内容和重大政务活动情况	070400
财政信息	行政事业性收费	海宁人力资源和社会保障局行政事业性收费的项目、依据、标准	090100
财政信息	专项经费	政府重要专项基金、资金的使用情况	090200

二、信息编排

为便于管理和方便公众查找，根据《海宁市政府信息公开指南和目录编制规范（暂行）》建立信息索引号。信息索引号由“地区编号”+“部门编号”＋“信息类别号”＋“信息生成年份”＋“信息顺序编号”五组代码构成,每组代码之间用符号“-”分割。

（一）地区编号：为330481，共6位字符。

（二）部门编号：为013，共3位字符。

（三）信息类别号：见公开内容中的类别号，共6位字符。

三、获取方式

本机关政府信息公开形式分为主动公开和依申请公开两种。

（一）主动公开

1．公开范围

本机关主动向社会免费公开的政府信息参见《海宁市人力资源和社会保障局政府信息公开目录》。

2．公开方式

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种公开方式。

网上公开地址为：“中国海宁”门户网站（www.haining.gov.cn）。

指定地点为：海宁市人力资源和社会保障局办公室（地址：海宁市海州东路548号），公开时间为：星期一至星期五（节假日除外），联系电话为： 0573-87226641 。

本机关还将采用新闻发布会以及报刊、广播、电视、公告栏等其它辅助性的公开方式。

3．公开时限

属主动公开范围的政府信息，本机关将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开

申请人需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。

1．公开范围

除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府部门（含本条例第十条第二款规定的派出机构、内设机构）申请获取相关政府信息。

申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。但经权利人同意公开或者本机关认为不可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

2．受理机构

本机关受理政府信息公开申请的业务科室为：海宁市人力资源和社会保障局办公室，

联系电话： 0573-89232867 ，传真号码： 0573-87226640 ，

通信地址：海宁市海州东路548号，

邮政编码： 314400 。

3．提出申请

填写《海宁市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》），《申请表》可在本机关办公室领取，也可在“中国海宁”门户网站（www.haining.gov.cn）上下载电子版。具体申请方式有三种：

（1）通过互联网提出申请。申请人可以在“中国海宁”门户网站（www.haining.gov.cn）上填写电子版《申请表》，并确认发送。

（2）信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

（3）当面申请。申请人可以到本机关办公室，当场提出申请，或者到市政府指定的政府信息公开集中受理点市行政审批中心（市档案馆、市图书馆）提出申请。填写申请表确有困难的，申请人可以口头提出申请，由工作人员代为填写。

申请人申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需的信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文件编号或者其他有助于本机关确定信息的提示。

本机关不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

4．申请处理

本机关收到申请后，将进行登记，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，在7个工作日之内一次性告知错漏事项，要求申请人补正，补正时间为7个工作日；对能够当场答复的，将当场予以答复；对不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复，需要延长答复期限的，延长期限不得超过20个工作日。

申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高效率，建议申请人就不同请求分别申请。

行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。

5.收费标准

行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关按《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》(国办函[2020] 109号) 有关规定，收取信息处理费。收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。

四、政府信息公开工作机构

政府信息公开工作机构名称：海宁市人力资源和社会保障局办公室

办公地址：海宁市海州东路548号

办公时间：周一至周五，上午8：30—12：00，下午14：00—17：00（夏令时14：00-17：30），节假日除外

联系电话：89232867

传真号码：87226640

邮政编码：314400

五、投诉和举报

申请人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关投诉和举报。按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，也可在浙江政务服务网的“统一政务咨询投诉举报平台”（http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt.do?method=sunshine&areacode=330481）上进行投诉和举报。