近日，浙江省人民政府办公厅下发《浙江省人民政府办公厅关于2022年度县乡法治政府建设“最佳实践”项目的通报》，其中海宁市司法局“遗产继承事项全流程闭环服务”项目成功获评，为海宁市唯一。

一是数字赋能省心办，推进智能高效的政府。贯通殡葬管理、浙江公证两大系统，以民政殡葬信息登记为基础，打通户籍、婚姻、档案、医学死亡证明等数据，归集逝者所有身份信息和亲属关系；公证处与14个政府部门和银行、证券公司等75家涉财单位建立公证查询函推送通道。逝者家属仅需提供身份证并授权遗产查询，即可完成身份核验，并由公证处签发电子查询函，线上推送至各涉财单位，实现遗产“在线查、跑零次”。截至目前，已累计办理遗产查询服务13911人次，免去群众跑腿104.33万次。

二是服务赋能暖心办，推进人民满意的政府。依托公证处挂牌设立全国首家公民遗产服务中心，为群众提供遗产登记、继承公证、遗嘱登记和保管、遗嘱检认、确认遗产管理人资格、家事调解、证照代办等8大类业务超50个具体事项。同时延伸服务窗口，在全市所有镇街、村社就近设置遗产继承咨询和代办窗口，专人专岗提供代办遗产处置等服务。针对行动不便的老弱病残等特殊群体，提供上门服务。自服务推出以来，已免去各类办理证明材料超3.9万件，减免各类费用2846万元。

三是分级赋能精准办，推进职能科学的政府。对存在争议的继承案件，首先由公民遗产服务中心开展调解；调解不成的，再经“浙江解纷码”推送至专业调解组织调解；二次调解不成的，引导至共享法庭及法院在线服务平台，由法院调解或裁判，结果反馈至公民遗产服务中心，并推送相关涉财单位办理遗产继承。截至目前，累计开展公证调解122件、专业调解组织调解7件，法院裁判8件。2022年度全市家事类矛盾纠纷同比下降63.3%。