一是完善硬件设施，强化诊疗环境。对辖区内4个社区卫生服务站进行升级改造，健全完善的工作制度，更新标识标牌等措施，进一步满足群众就诊需求，提高服务质量。成功创建星级智慧化服务站五星级1个，四星级3个，三星级实现全覆盖。

二是创新医疗服务，提高患者满意。结合家庭医生签约服务及“e护康”工作，根据辖区居民需求，为行动不便的居民提供代配药、上门换药等服务，做实做好家庭医生签约服务工作，不断提高居民满意度。截至目前，累计为居民提供服务241次。

三是加强规范管理，打造服务升级。在竦秀、东山两个社区服务站成立家庭医生工作室，提供量血压、测血糖和面对面解读体检报告等服务，全面提升管理率，确保健康档案真实、规范。截至目前，已组织3个家庭医生团队为颐和家园养老服务中心154名老年慢病居民开展上门随访服务。