一、完成情况

　　（一）为老助餐扩面提升项目。持续加大居家养老服务供给，加快构建方便可及、城乡均衡、优质共享的基本养老服务体系，集中力量、集聚资源解决好老年人吃饭问题，让老年人在家门口尽享幸福晚年。12家老年食堂已全部完成建设并投入运营，实现镇（街）全覆盖。在全市为老助餐配送餐村（社区）全覆盖的基础上，8个镇（街）已开展集体配送餐，镇街集体配送餐率达到66.7%。鼓励有条件的镇（街）试点探索晚餐、“365无休”助餐、个性化套餐等高品质助餐服务，8个镇（街）提供晚餐服务，日均配送晚餐近300份，75%镇(街)推出营养餐、糖尿病餐、高血压餐等个性化套餐。智慧助餐应用系统已投入运行。完成投资145.5万元。

　　（二）普惠托育扩容项目。强化普惠优先导向，从政策扶持、布局优化、运营创新等多方面发力，加快构建优质、普惠、便利的托育服务体系。市托育综合服务中心完成建设，内设托育机构已开班运营。全市新增普惠托位660个，千人托位数4.2个。完成投资646.85万元。

　　（三）既有住宅加装电梯项目。完善住宅使用功能，改善居民居住条件，满足老龄化社会需求，推进既有住宅加装电梯惠民行动。全市完成开工30台，其中海洲12台，硖石14台，海昌1台，长安1台，黄湾2台。完成投资1650万元。

　　（四）乡村公路改造提升项目。以路面破损等关键小事为切入点，实施乡村公路提档升级行动，加快建设畅、安、舒、美的通行环境。实施乡村公路改造提升项目27个，合计里程30.49公里。完成投资3356万元。

　　（五）通组道路改造提升项目。通过路面拓宽、“白改黑”等方式，解决通组道路会车难、路面老化等问题，打通村民出行“最后一公里”。实施通组道路改造提升项目37个，合计里程111公里。完成投资7000万元。

　　（六）新能源汽车充电桩扩面项目。以群众优先、距离优先为原则，有效利用现有公共车位，加快新能源汽车配套设施建设及布局优化，充分满足新能源车主的充电需求。全市19个停车场501把充电桩(枪)已完成建设并投入使用。完成投资2500万元。

　　二、主要工作

　　（一）早谋划、快推进。市政府高度重视民生实事工作，市政府主要领导在4月份市政府常务会议上专题研究部署，并多次开展调研，现场协调解决项目推进过程中遇到的问题。市政府分管领导也先后召开调度会、现场会8次，加速推进各项工作落实落细。各级各部门抢时间、抓进度，确保项目早落地、群众早获益。目前，6项民生实事已全面或超额完成目标任务。

　　（二）建机制、抓落实。一是工作力度再加大，从“点上完成”向“以点带面”转变。如加装电梯项目，出台配套实施方案，推出“潮城加梯贷”，探索“电梯公交”模式，通过老旧小区改造、未来社区创建，大力推动实现电梯加装成片推进。二是运维模式再创新，从服务“一些人”向服务“一群人”转变。如长安镇虹桥社区、西山社区老年食堂等，不仅为老年人提供优惠用餐、上门用餐等服务，还面向困难特殊群体及社会大众开放，将老年食堂打造成惠民便民的“共享食堂”。三是服务民生再突出，从“完成任务”向“不断增进民生福祉”转变。如通组道路改造提升项目，充分发挥牵头单位统筹作用，制定完善全市通组道路改造提升项目实施方案，各镇（街）加大组织实施和推进力度，快速落实配套资金，全过程管控项目质量，织密了村级道路“毛细血管”，提升了道路路面条件及行车安全。

　　（三）强督导、提质效。一是开展“常态化”督导。将民生实事项目作为市政府办公室常态化督导范围，实时掌握最新进度，随时发现存在问题，及时协调推进；全年下发工作提示单5份、督查通报2期。二是开展“全过程”督导。实事项目票决产生后，及时进行任务分解，明确责任单位、责任领导和具体方案；项目实施过程中，督促指导部门解决难点堵点问题。全年，围绕加装电梯、普惠托育等重点项目，共召开督办推进会4次。三是开展“全方位”体检。今年8月，市府办组织项目牵头单位围绕选点的科学性、建设内容的合理性、施工管理的规范性等开展中期体检工作。通过半个月的全覆盖体检，进一步摸清了各项目点位的建设情况，有效推动项目高质量完成。

　　三、存在问题

　　（一）对照高标准、高质量的要求还有差距，精品意识有待加强，质量及管理等方面有待进一步提高。如镇街集体配餐中，由于配送距离远、配餐耗时较长等原因，部分地区的老年人反映无法吃到热的饭菜；又如新能源汽车充电桩扩面过程中，城区布点相对较多，镇村相对较少，有待进一步合理规划。

　　（二）在及时运用数字化技术将项目有关信息及时归集到应用系统、各项目实行量化闭环管理等方面，仍有差距。今年，虽实现了各项目在“民生地图”上的信息采集，但各部门进度更新较滞后，完成信息录入不及时。

　　（三）对外宣传力度有待进一步加大，组织的体验活动还不多。虽市府办于今年10月组织了“体验团”实地走访参观民生实事项目，但距离“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”仍有一定差距。

　　四、下一步工作计划

　　（一）加强运维管理。推进运维全覆盖，在完成建设任务的同时做好运维管理，细化运维标准，确保每个点位建成后有经费、有人管、有人用，改变过去“重建设、轻管理”的现象。

　　（二）加大宣传力度。扩大社会面宣传，加大新媒体宣传力度，动态深度报道项目进展和建设成效。继续开展体验式活动，组织群众体验建设成效，提升获得感和满意度。

　　（三）谋定明年项目。始终将“群众有感”摆在首位，细化完善2024年民生实事候选项目，按规定程序提交票决。做好项目前期准备工作，确保当年开工、当年完成。