为更好优化市民出行体验,近期,我市共享电动自行车推出“站点通还”服务,市民可就近还车至公共自行车站点,极大扩展了服务半径。经过一个月的运行,如今效果初显,我市共享电动车的使用量大幅提升,实现了翻倍。
杭海城铁站海昌站C口附近,有一处共享电动车固定借还点,这里地处交通枢纽,平时人来人往,市民用车需求强烈,每隔10分钟就有乘客出现,其中不少人会选择共享电动车出行。 “差不多每周都要骑两次。有了这个新政策后,起码对我来说,便捷了很多。”在固定用车点,市民陈先生戴上头盔正要出发,他说自己家门口就有个固定还车点,但第一回使用时,发现目的地周边却没有还车点,折腾了一会儿才还车成功。现在就没这个烦恼了,也更愿意选择共享电动车出行。
过去,由于固定还车点的数量限制,市民对于共享电动车的使用有所顾虑,海宁市区有74个固定借还点,长安镇区仅为6个,而“通还”服务的出炉,大大拓宽了市民的还车余地,也激活了日常使用意愿,每到早晚高峰时,部分站点的共享电动车简直“秒没”。 “还车点变多了,归还变得更方便。”市民俞先生对于变化调整表达了满意,但也提出随着使用量的增加,用车找车要比以前麻烦,因为之前集中在“固定点”的车辆,现在“奔跑流动在全市”。 优化服务带来了新变化,而对应的新调整也在同步进行中。为提升市民的满意度,海宁市交控集团通程公司积极应对新问题,一方面将共享电动车业务独立运营,通过针对性服务来提升效率,同时还对车辆的调运时间进行调整,从原先的6:30到22:30改为了5:30到23:30。
“从后台数据来看,这一个月时间数字增长迅速,以前每个月的平均使用量只有1000多,调整后的这段时间,使用量达到了5000次左右,而且每次使用时长也有所提升,这意味着市民的出行距离变得更远、更灵活。”市交控集团通程公司工作人员程培泉介绍,除了共享电动车外,我市公共自行车使用量也有所提升,从日租用量6万多升至目前近8万,可谓是“双提升”。后续,公司将依据后台数据反馈,对用车量较少的站点进行调整优化,确保重要站点、高峰时段的用车,让流动的共享电动车“畅通”市民的出行路。
|