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索  引:001008004003021/2025-75242 发文机关:市卫生健康局
公开形式:主动公开 发布时间:2025-01-17 09:12
所属栏目:卫生领域 访 问 量 :
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丁桥镇卫生院优化医疗服务质量提升群众满意度

丁桥镇卫生院通过优化就诊环境、提高医疗水平、加强慢病管理等多方面举措,成功提升群众对医疗服务的满意度。2024年满意度达86.6%,比上年提升6.2%。一是优化诊疗环境,改善患者就医体验。优化门诊布局,增设醒目标识,安装安全扶手,无障碍通道等,设立咨询服务台,为患者提供导诊、咨询、设备租借等服务,提升患者的就医便捷性。截至目前,更新标识15处,增设无障碍通道3处。二是拓宽服务领域,深化便民服务举措。持续深化与嘉兴市中医院的多学科合作,巩固口腔科、儿科、中医科,新增眼科门诊,自开设以来专家接诊30余人次。并对村卫生室的硬件设施和服务环境进行更新。目前,辖区内四星级村卫生室2家,五星级村卫生室2家。三是强化家庭医生签约,提升慢病管理质量。结合家庭医生签约服务,提供测量血压、血糖及足背动脉触摸等服务,并予以用药指导及健康知识宣传,落实健康管理,进一步提升慢性病患者规范化管理效度。