2025年,袁花中心卫生院聚焦护理服务提质增效,在护理质量管理、护理安全管理及院感防控管理等方面持续发力,推动护理服务规范化、精细化、同质化发展。护理团队提高估计危急值记录完整率由85%到99%,手卫生依从性由66%提升至80%,获评医共体“优质服务基层行”优秀护理团队。 一是严格质量管理,把握服务主线。对接市人民医院护理部专家,每月通过“1对1”精准帮扶,下基层督查护理工作。2024年创建“优质服务基层行”标准版以来,以18项护理核心制度为抓手,运用PDCA循环管理模式持续改进护理质量,涉及护理质量管理的各个方面。2025年以来,对薄弱环节开展重点培训及考核累计20次。 二是严格安全管理,筑牢安全防线。强化多方位培训,实施“线上+线下”培训,今年以来共开展业务培训15次,护理应急能力培训12次。一线护理人员心肺复苏、除颤仪操作、呼吸皮囊使用等操作考核通过率100%,护士临床应急事件处理能力得到提升。 三是严格防控管理,严守院感底线。参照市人民医院院感防控标准,实行标准化院感监测,完善消毒隔离制度,规范手卫生、医疗废物处理等流程。每季度组织院感知识培训,覆盖全体医务人员,并采用“理论+实操”考核模式,确保人人掌握标准预防措施。深入各科室和村卫生室开展护理、院感检查,并严格落实问题整改,今年以来,共检查16次。
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