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索  引:001008004003021/2025-94484 发文机关:市卫生健康局
公开形式:主动公开 发布时间:2025-07-11 09:10
责任部门:海宁市卫生健康局 责任科室:办公室
所属栏目:实事工程 访 问 量 :
进入老年模式
报告“加速度” 服务“零距离”——周王庙镇卫生院健康体检服务跑出惠民新速度

周王庙镇卫生院创新推出健康体检“加速度”服务,通过流程再造与模式优化,大幅度缩短报告出具与解读周期,实现服务高效精准送达。

一是流程大提速,服务更高效。通过全面优化检测流程,强化人员配置,显著缩短体检报告出具时间,平均控制在一周内完成,最快可在2天内完成。同步建立快速解读机制,采取“村委集中解读、家庭医生上门入户服务、社区医生面对面、市级专家下沉解读”等多元化方式,力争在报告出具后一周内完成对参检居民的报告解读服务。目前从体检到完成解读的平均周期已缩短至10天左右,部分居民最快3天内即完成全流程。二是模式多元化,关怀更精准。构建“立体化+个性化”解读网络,确保服务既有速度更有温度。组建专业流动服务小队,深入各村村委会,结合村内老年活动等设立集中解读点,现场为村民提供报告分析、指标讲解及个性化健康建议。针对行动不便的老人及特殊群体,家庭医生团队充分发挥“健康守门人”作用,主动提供“一对一”上门解读服务。截至目前已开展下乡服务活动12次。三是档案动态化,干预更及时。建立电子健康档案动态更新机制,体检数据即时上传全民健康平台,异常指标及时告知干预。针对高血压、糖尿病等慢性病患者,提供“体检+随访+干预”闭环服务。目前已服务群众4000余人次,群众满意度达99.9%。

下一步,医院将持续深化“健康体检加速度”服务,定期组织专家下乡活动,完善“快速检测-精准解读-及时干预”的高效健康管理链条,真正让基层医疗服务提速、提质、更贴心。