海宁市聚焦新开中小医疗机构“起步稳、运行顺”诉求，构建精准化指导服务体系，通过传经送宝、跟踪整改、主动对接、数据夯实四项举措，为新开中小医疗机构铺就规范化发展之路，切实提升中小医疗机构服务质量与管理水平。

一、面对面传经送宝，为新机构铺好起步路

举办新开中小医疗机构培训班，辖区内新开中小医疗机构负责人及相关工作人员参加培训。培训中，围绕依法执业、消毒隔离和医疗废物处理三大重点内容，结合典型案例解读法规，拆解日常诊疗合规要点，讲解消毒隔离执行标准，强调医疗废物分类收集与全程记录，帮助机构在起步阶段就掌握规范运营核心技能。

二、点对点跟踪整改，促机构改问题抓落实

开展“一对一”现场精准指导，通过核查电子信息系统与台账记录，全面掌握依法执业、消毒隔离制度落实等情况，实地检查医疗废物暂存间设置、消毒设备使用等环节，对现场发现的问题逐项梳理并形成问题清单。落实问题整改闭环管理，指派专人核查整改情况，确保整改到位，对问题较为严重的机构，依法出具卫生监督意见书。

三、双渠道主动对接，实现“不扰”与“提质”双赢

优化服务模式，通过双渠道实现少入企与重服务并行：一方面，电话直联分类指导，主动对接新开机构，摸清执业范围、筹备进展及指导需求，对无需现场服务的即时开展电话答疑，对有需求的纳入现场指导安排；另一方面，搭建钉钉交流平台，邀请机构负责人、经营者及市场监督等部门工作人员入群，及时回应政策咨询与解答业务疑问，定期推送依法执业规范等内容，在答疑中落实普法责任，持续强化机构合规意识。

四、心连心动态更新，完善信息夯实数据库

以“数据鲜活、信息精准”为目标，将电话随访与现场核查情况同步至省卫生监督管理系统，动态更新医疗机构核心信息。同时，建立新开医疗机构信息库，对新开机构的单位名称、详细地址、批准日期、法定代表人、联系电话及现场检查情况等关键内容进行记录，为持续开展精准化指导服务筑牢坚实数据基础。