“推门不方便怎么办？”

“轮椅进出费劲怎么办？”

“老人使用卫生间不方便怎么办？”

这些乘客出行中的“小难题”，杭海城际铁路一直放在心上。

近日，杭海城际铁路陆续推进全线站点无障碍卫生间优化升级。以许村站为例，无障碍卫生间原有门体已升级为智能自动门，用更贴心、更安全、更便捷的服务，为有特殊需求的乘客带来更加舒心的出行体验。

升级后的无障碍卫生间

一键开启，更方便

升级后的无障碍卫生间，乘客只需轻轻按下按钮，门体即可自动开启。

开门按钮

进入后，按下关门键，门会自动关闭并完成反锁，进一步保障乘客隐私与安全。

关门按钮

对于轮椅乘客、老年乘客以及携带大件行李的乘客来说，不再需要费力推拉门体，进出更加轻松从容。

智能提示，更安心

使用过程中，卫生间外侧会同步显示“使用中”状态，避免误开误入。

卫生间外侧“使用中”显示状态

系统面板的直观显示使操作变得清晰简单，同时设置了面对突发情况的应急功能，当遇到设备检修、故障处理或其他特殊情况时，可启用应急强开或应急强锁功能，确保现场管理更加灵活、安全、可靠。

“应急强开”使用情况说明

“应急强锁”使用情况说明

这些功能不仅提升了设施的应急响应能力，也让无障碍卫生间在日常使用之外，多了一层安心守护。

从“能使用”到“更好用”

杭海城际铁路

让每一位乘客都能收获

更安全、更舒适、更有温度的

出行体验

来源丨海宁轨道运营公司