本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成，所列数据的统计期限从2022年1月1日起到12月31日止。如有任何疑问，请与海宁市人民政府办公室联系（电话：0573-87287231）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况。2022年，海宁市政府信息公开平台主动公开各类政务信息7868条，进行网上问卷调查5次，发布政府公报4期，发布意见征集信息42次，公布意见征集结果42次，公开内容涵盖重点领域、疫情防控、基层政务公开标准化规范化等多个重点专栏。进一步完善了政策文件统一公开制度，对本年度制发的行政规范性文件在公开同时运用图文、视频形式进行全方位解读。

　　（二）依申请公开情况。海宁市人民政府各行政部门共收到依申请公开498件，按时办理完毕498件，市政府本级未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼，未产生纠错、败诉案件。

　　（三）政府信息管理情况。加强政府网站内容建设和政务新媒体信息发布审核，严把政治关、文字关、审核关，发现错误及时进行纠正。2022年，对政府门户网站更新情况进行日常检查12次，随机抽查7次，对政务新媒体账号实行每日快查机制，通过常态化监管，确保各类信息发布的安全、准确、有序。同时，强化与网信、公安等部门的联系，做好政务舆情监测、研判、回应等相关工作，及时传递政府权威声音。

　　（四）平台建设情况。一是加强政府网站集约化建设，做好平台监测维护、风险排查和检索功能优化等工作，确保网站规范高效运行。二是建设政务新媒体1+N模式，各部门关停、清理和转介弱势、劣势账号46个，保留优势账号5个继续做优做强，突出主账号“海宁发布”，传播政府声音、回应社会关切。三是通过升级改造12345政务热线接线系统，通过建设智能客服、运用“三方通话”等方式，切实提高在线解答率，实现咨询类实现直接答复率达95%以上，切实提升群众回访满意率。

　　（五）监督保障情况。一是制发《海宁市人民政府办公室关于印发海宁市2022年政务公开重点工作责任清单的通知》，要求各牵头单位、责任单位围绕清单内容严格落实本年度政务公开各项工作，各单位主要领导每年听取一次政务公开工作汇报。二是下发《海宁市政务公开工作考评细则（2022年修订版）》的通知，将政务公开纳入到目标责任制考核。三是加强政府信息公开培训工作，2022年组织政务公开专题培训会1次，依申请公开培训会1次，政务新媒体培训会2次。同时，由司法部门组织专题培训，将政务公开和《条例》纳入到公务员学法用法和干部教育培训当中。四是定期开展政务公开“回头看”专项督查，加强对政务公开工作落实情况进行检查。五是在门户网站首页发布“海宁市政府信息公开社会评议问卷调查”，广泛听取社会公众的意见和建议，并对合理意见建议予以吸收采纳。2022年，全市未发生因政府信息公开工作追究责任的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。一是政府信息公开专栏设置不够丰富，信息查询便捷度有待提升。二是基层政务公开工作人员流动较快，政务公开业务熟练度不高的问题比较突出。

　　（二）改进措施。一是加大政府信息公开覆盖面，做好信息集中发布工作，进一步优化检索功能。二是增加政务公开培训班次数，针对主动公开、依申请公开、政务新媒体等内容进行专题培训。同时促进市级部门与镇、街道之间的交流，切实提升基层工作人员的工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　1.2022年，海宁市人民政府认真落实《条例》、国办文件精神，根据上级工作部署，已完成政务公开各项工作。

　　2.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2022年海宁市人民政府未收取信息处理费。

　　3.无其他需要报告的事项。

　　相关链接：（一图读懂）海宁市人民政府2022年度政府信息公开工作年度报告