近日，家住海宁市盐官镇红友村的朱爷爷，因连续18小时在家无活动迹象，系统自动触发无人预警警报。市智慧养老服务指挥中心工作人员立即启动五级应急响应，网格员第一时间上门查看，发现老人因身体不适卧床且无法起身，随即将具体情况告知老人亲属，并拨打120寻求救援，现老人已无恙。

另一边，该指挥中心在3分钟内连续收到了来自硖石街道南苑一里29次的SOS警报。工作人员第一时间向这位不断按响警报的陆爷爷打去了电话，却无人接听。“这一情况立即引起了我们的警觉，并马上联系最近的救援力量前往老人家中查看情况。”工作人员回忆道。上门查看后发现老人是因感冒导致身体不适，所以按响SOS求助。

通过及时的帮助，目前这位86岁高龄的陆爷爷已恢复健康。“真的很感谢他们，自己白天要工作，不能时时刻刻关注到父亲，得亏这些工作人员的及时发现和处理，让我爸爸脱离险境。”老人家属对相关的工作人员表示感激。

两位老人的成功脱险都得益于去年我市实施的“特殊老人居家安全守护项目”。“通过这个项目把独居老年人养老服务底线兜得更牢，探访关爱服务制度做得更实，进一步为家庭养老赋能，为老年人的安全保驾护航。”市民政局相关负责任人说。

随着人口老龄化程度的深入和长寿时代的到来，如何保障独居老人的居家安全越来越成为人们关注的话题。2022年，海宁市政府创新实施了“特殊老人居家安全守护项目”，通过安装紧急呼叫器、燃气报警器、烟感报警器等“智慧六件套”，在全国率先建立起“保险+智慧+服务”的安全守护模式，依靠线上线下结合等方式，帮助独居老人解决日常生活中的实际问题，成为守护老人居家安全的有益补充，取得了良好的社会效益。

接下来，市民政局将继续通过智能设备的监测等科技手段，持续跟进项目的保障工作，加强与相关部门的有效对接，为独居老人提供全方位风险保障，实现生命安全闭环管理，为独居老人系上牢固的“安全绳”。