一、全面监测物价，让民众放心

物价关乎民生，市场价格的稳定关乎经济运行、社会稳定、人民生活安康。物价稳则民心定。海宁市持续以人民为中心，持续推进价格政策公开和常用药食品价格监测，提升人民群众切实的幸福感。通过设立价格监测点网络、安排专人实地走访考察，每月及时公布常用药品与食品价格波动情况，并及时在“海宁新闻网”、“海宁市政府工作网站”上公开，有效地发布社会市场价格走势情况，引导社会心理预期，做好价格监测工作。

对于公办幼儿园收费标准的价格调整，在相关政策的基础上，先行开展社会风险评估，并召开征询意见会，主动邀请人大代表、政协委员、幼儿园新生家长，吸纳合理建议，凝聚共识、审慎发布，进一步增加政府定价的透明度和政策稳定性。通过热线电话、“民呼我应平台”、12345政务服务热线，及时回应市民的疑惑，着力编织价格公开透明“一张网”。

二、全过程公开申请，让群众省心

根据相关政策，海宁市在微信公众号上及时发布充电桩补助申请标准，以图文的方式全面解读申报政策，方便公众阅知。通过“嘉兴市惠企政策直通车”直接申请提交相关材料，让群众“零跑动”，有效解决既往存在的企业办事往返跑、周期长等老大难问题。按照相关政策，在书面审阅的前提下，实地检查是否具备公用属性以及是否存在故障停用等情况。充电桩补助结果通过“海宁市政府工作网站”对外公布，并设立热线电话，接受全社会的监督，最大限度保障群众的知情权。对于有关企业来电咨询，第一时间主动回应解答，回应相关诉求。2023年以来，充电桩补助累计补助充电枪110把，拨付资金155.9万元。

三、全方位政策解读，让群众安心

（一）强调重大民生议题政策预公开，着力排摸民众实际需求。对重要政策进行条目化管理，明确要求重大行政政策草案应该面向社会发布征求意见稿，吸纳公众意见并及时反馈。及时掌握群众最新、最急迫的现实需求，为未来工作提供指南。

（二）推动依申请公开“零返工”。在依法依规办理政府公开申请的过程中，细致全面理清相关政策文件，通过电话预先沟通，准确把握申请人实际需求，减少群众疑虑，及时在期限内进行回复。提升相关人员业务能力，规范依申请公开答复公文格式，建立依申请联系人清单，落实相关人员责任，保障反馈质量和效率。通过这些举措。进一步降低行政复议、行政诉讼的发生率。

（三）主动拓宽信息发布领域。针对相关营商指标，内容以及相关举措及时在微信等公众平台上发布，用数据来实打实提升企业在“宁”信心，更好地优化海宁营商环境。