这里不仅可以洗车、补胎，还能享受无偿的饮用水和空调服务。位于马桥街道丰收西路上的网约车司机服务中心，是海宁网约车司机的“家”，在这里能一站式解决网约车司机的补能问题，并提供相关配套服务。

如今，这个“家”再度提档升级。日前，作为嘉兴市首个网约车行业党群服务中心，海宁市网约车行业党群服务中心正式挂牌启用，同时成立了海宁市网约车行业联合党支部，致力于把党群服务延伸至城市交通运营最前沿，打通服务司机的“最后一米”。

配套设施更加完善

“网约车司机的辛苦，是普通上班一族想象不到的。”海宁市网约车行业联合党支部书记田景波告诉记者，一般一名全职的网约车司机，平均每天驾车在路上的时间长达14小时。与此同时，小到补水、如厕，大到车辆清洗、维修，这些都是跑车人日常要面临的问题。

为此，今年四月，马桥街道联合网约车司机服务中心，共同投入40余万元，对原有的司机“服务区”进行改造升级。走进焕然一新的海宁市网约车行业党群服务中心，记者发现每一个细节的打造，都是从司机们的“呼声”中来，正实实在在地为他们解决“急难愁盼”问题。

首先映入记者眼帘的是，大门旁的独立洗车区内，一位正在自助洗车的网约车司机。“我们的自助洗车服务从2022年开始，至今从未收过费。”田景波表示，每天不同时段都会有司机过来轻车熟路地冲洗车辆，此外，党群服务中心提供的补胎服务，也只收取15元的成本价。

进入大厅内，一站式自助服务区，政务一体机、直饮水、爱心冰柜、急救药箱等设施一应俱全，能够满足司机日常的基本需求。沿着大厅内的引导箭头往里走，健身娱乐区是最受网约车司机欢迎的区域。

“跑车久了，会产生一些腰腿肩颈部位的疼痛等职业病，我们安排了按摩椅、跑步机等健身器械，就是想让司机利用来补能的短暂休息时间，进行一些必要的锻炼和放松。”田景波解释道，喜马拉雅有声书图书馆则能让司机在休息的间隙实现扫码听书。

值得一提的是，党群服务中心大厅内还全新配备了自助血压测量仪。“我们也是希望每一位网约车司机在出车的过程中，都能更关注自己的身体健康。”田景波坦言，当前党群服务中心内所有的服务都是无偿提供的，力求让每一位网约车司机都能来到这里，找到自己喜欢的休息方式。

服务清单更趋全面

在海宁市网约车行业党群服务中心落成的同时，同步成立的海宁市网约车行业联合党支部也在拓展党建联建增值服务功能。

在党群服务中心大厅的核心位置，设置了专门的接待岗位，“一揽子”汇集了包含网约车人证考试预约、合规证件办理、入党申请提交、党组织关系转移、流动党员司机纳管等网约车行业相关服务，让网约车司机切身感受到“最多跑一次”的便利。

“就在今年，我们新成立的行业联合党支部，已经接收了4名党员司机的党组织关系转移，并且成功发展了一名入党积极分子。”田景波透露，新加入的党员司机也带头参与了无偿献血、高考志愿车辆保障等活动中。作为网约车平台授权的线下司服中心，网约车行业党群服务中心还会不定期的组织全职司机进行网约车行业从业规范宣教，以便于司机更好地掌握接单技巧，规避日常跑车过程中的不规范行为。

令人暖心的是，马桥街道也深度参与了海宁市网约车行业党群服务中心的惠民服务中，由马桥街道司法所组织的一支公益服务队，无偿为网约车行业提供着矛盾纠纷调解和法律咨询服务。“过去，网约车司机在路上遇到了纠纷往往存在维权难的困境，现在有了马桥街道的司法服务，应该说让我们司机跑车也更有底气了。”田景波向记者分享道。

“简单来讲，就是要让网约车司机充分感受到来自属地的关怀和行业的温暖。”马桥街道党委副书记甘朝标介绍，海宁市网约车行业党群服务中心的建立，也意味着“党建引领、行业共建”的网约车行业服务管理新模式将更加固定并常态化。接下来，马桥街道也将依托党群服务中心主阵地，推出更多参与度高、覆盖面广的服务举措，将党群服务中心打造成网约车从业人员的“党员之家”和“温馨驿站”。

海宁市传媒中心记者丨周厉