近年来，市人民医院深入贯彻落实《浙江省卫生健康委办公室关于进一步推进护理事业高质量发展的实施意见（2022-2025年）》精神，不断加强护士队伍建设和护理学科建设，创新护理服务模式，提升护理服务能力，推动护理高质量发展。

一是强化闭环，夯实护理质量管理。修订28项专项质控标准，监控敏感指标36项，落实各项质控督查，对存在问题督促落实整改。针对护理质量管理中存在的薄弱环节，由护理部牵头改进项目，责任到人，持续改进，做好闭环管理。

二是提“智”赋能，创新护理服务模式。大力推广“浙里护理”，自去年4月份正式入驻“浙里护理”平台以来，开通服务项目40个，入驻护士118人，入驻等级达A。今年以来，在“浙里护理”平台完成居家护理253单，护理咨询1740人次。互联网+护理的服务模式满意度均达100%，多次收到锦旗和表扬信。

三是强化培育，塑造高阶护理人才。积极举办各类护理专题讲座，成功举办国家级继续教育学习班1期，省级继教班3期，全面提升各层次护士护理服务能力。每年选派优秀护士前往浙江省专科护士培训基地进修，目前已有20名护士完成培训，覆盖多个专科。

四是技能比武，提升护士服务能力。市人民医院作为市护理学会、市护理质控中心挂靠单位，每年承办海宁市护理技能比赛，选拔优秀选手参加嘉兴市护理技能比赛，并多次荣获佳绩。院内各护理专委会每年定期举办专科操作技能培训和比武。以赛促学、以赛促改，不断提升护理专业技能和护理服务质量。

五是紧密联动，推进医共体同质化管理。与成员单位实行一对一结对帮扶，根据目标管理方案常态化开展工作，定期下基层指导。每月落实理论和技能、应急预案演练培训和考核，开展病例讨论。每季度组织全面质量检查并召开集团内护理管理委员会质量讲评和沟通会，多模式协同提升基层护理人员护理服务能力。丁桥分院和经开区分院顺利通过“优质服务基层行”检查，护理同质化管理获得专家充分肯定。