在乘坐杭海城铁列车的过程中 你是否有这样的经历: 反复刷卡无法进出站而不知所措 行李太大过不了闸机而彷徨无助 需要人工充值或补票而焦头烂额 …… 现在,有了“叮咚小助手”,您可以快速寻求帮助。这个白色外观、体型小巧的门铃就设置在车站客服中心窗口处,周围写着“外出巡视中,按铃我帮您”的提示。 
▲叮咚小助手 在杭海城铁沿线各个车站里,每当乘客们匆匆赶路时,“叮咚小助手”总是静静地守候在客服中心窗口,它就像是车站的守护者,时刻准备为乘客提供帮助。 车站时常出现乘客着急想要寻求帮助的情况,但工作人员可能正在巡视站厅或帮助其他乘客而未在客服中心内。为了及时解决乘客难题,提高车站服务效率,杭海城铁在全线客服中心安装了“叮咚小助手”。您只需按下按钮,工作人员便能同步收到信号,迅速前往客服中心响应。 
▲乘客使用“叮咚小助手” 怎么样,是不是很方便~ 乘坐杭海城铁的时候可以留意一下哦 来源丨海宁轨道运营公司
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