近年来，海昌街道社区卫生服务中心以“优质护理服务”为主线，进一步深化护理服务内涵，持续改进护理质量，提升服务水平，确保护理安全。

一是紧抓护理质量指标，持续改进护理质量。结合日常护理质控、专项质控、护理不良事件、出院患者回访等情况，进行全面督导检查。针对存在的问题，及时反馈并做汇总分析，以实现护理质量的持续改进。目前，静脉输液腕带核对落实率提升至100%，手卫生依从性提升至85%。

二是完善护理管理体系，持续提升管理水平。建立有效的护理质量管理控制体系，修订完善护理相关制度、规定及检查标准，落实三级质控检查。科室质控小组成员和护士长每月开展质量自查，护理质量检查小组每季度深入各科室和社区卫生服务站开展护理检查。完善奖惩机制，充分调动护理人员积极性，提升临床护理管理水平。

三是加强护理业务培训，夯实护理服务技能。全面加强护理人员业务培训，针对不同疾病落实针对性护理措施，提升护理服务内涵。本年度开展业务学习6次，护理查房6次。开展心肺复苏、除颤仪、呼吸气囊等操作技能培训及考核2次，合格率达100%。

四是强抓护理安全管理，杜绝护理安全隐患。定期召开护理质量安全会议，梳理典型不良事件，以案促学，对案例进行全方位分析，强化安全防范意识，确保杜绝护理安全隐患。每月开展应急演练，提高护士临床应急事件处理能力。同时通过组织全院护理人员集中学习《护士条例》《法律法规》等，提升理论水平，规范护理行为，保障医疗安全。