好消息自2024年8月1日起海宁市将正式实施本市户籍退役军人免费乘坐杭海城铁优待政策现已完成建档立卡的我市户籍退役军人，可在杭州市民卡APP上实名认证开通海宁老兵码，刷码即可免费乘坐杭海城铁段线路。

一起来看具体操作流程↓

1.下载杭州市民卡APP在应用商城搜索并下载杭州市民卡APP。

2.进入海宁老兵码如符合申领条件，会在如下位置看到海宁老兵码的入口，若没有看到对应图标，也可在上方搜索输入框中输入：海宁老兵码，即可找到对应应用。

3.实名认证如果是未实名用户或实名等级不满足要求，会先进行实名认证。

· 实名方式一：输入姓名、身份证号后进行人脸验证或通过拍照上传身份证。

· 实名方式二：也可以选择【银行卡&其他证件】进行实名认证。

4.授权并开通首次开通海宁老兵码，确认协议并授权同意，点击【同意协议并授权】。

5.了解乘车政策政策说明面向海宁市户籍退役军人实施轨道交通（地铁）优待政策，用户在申领成功后刷海宁老兵码，在杭海城际轨道交通线路范围内免费乘坐。申领条件具有海宁市户籍且已建档立卡的退役军人享有权益

在杭海城际轨道交通线路范围内免费，超出该范围的乘车费用由个人承担。

其他本码只支持退役军人专属优惠，不与其他优惠叠加享受06刷码乘车

查看乘车记录

点击【乘车记录】可查看已完成的行程

欠款还款如乘坐非免费线路导致扣款可点击【欠款还款】进行还款避免影响下次乘车

处理乘车异常如有异常导致无法出码点击【去处理】处理完成后可正常出码乘车可能的异常比如：在以往的乘车过程中，存在异常行程，只有进站没有出站的情况；乘坐了非免费线路，导致欠费；交通账号在别的途径注销了，导致无法使用等。

相关政策说明

1.海宁老兵码仅在乘坐杭海城际轨道交通时免费，如全程乘坐线路超出杭海城际路段，则超出路段按原价扣费。

2.如您是海宁市籍已建档立卡的退役军人，但不能正常领用海宁老兵码，请联系海宁市退役军人事务局，联系电话：0573-87287681或者0573-87256005。

3.海宁市退役军人免费乘坐杭海城际轨道交通项目自2024年8月1日起试行。