近年来,袁花中心卫生把握服务宣传、载体和层次“三条主线”,推动家庭医生签约服务工作提质增效,着力打通基层卫生健康服务“最后一公里”。2024年度签约26892人,签约率53.02%,建成家庭医生签约基层服务站点建设示范单位2家,家庭医生签约基层服务站点建设规范单位5家,群众健康获得感持续提升。一是服务宣传更多样,群众知晓率有提高。通过电子屏、微信公众号、健康讲座、短信等形式广泛宣传家庭医生签约服务的相关政策及服务内容,利用日常诊疗、上门服务、重点人群随访等工作,开展家庭医生团队与居民“面对面”走访及健康宣教活动。2024年共举办健康知识讲座、街头宣传咨询等100余场,发放各类健康宣传资料25200份,提升居民对家庭医生签约服务的知晓率和满意度。二是服务载体更多元,服务感受度有提升。服务团队确保每季度联络签约居民1次、通过大走访“面对面”至少随访1次,打造“移动式”家庭医生签约服务工作站。采取“定时、定人、定点”方式,开展下村巡回集中医疗服务,开展针对高血压、糖尿病等慢性病居民提供测量血压、血糖和足背动脉触摸等检查服务,并予以用药指导,提供代配药、上门换药等服务,全面提升慢病管理率,2024年,辖区高血压规范管理率73%,糖尿病规范管理率73.01%,16支签约团队开展家庭医生签约集中服务日196场次。三是服务层次更高端,签约获得感有提质。利用医共体优质资源,邀请市级医院专家加入家庭医生团队提供技术指导,如市人民医院呼吸内科医生直接坐诊村卫生室,医共体专家全年下沉村卫生室门诊共计22次,累计开展义诊及体检报告解读20余场,服务居民2926人次,实现优质资源一沉到底。全面完成各项民生实事工程,65岁以上老年人体检率72.60%,6500名60周岁以上老年人免费流感接种。
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