“现在的服务真的是太贴心了，你们可真帮我们解决了大难题啊！”在家里成功办好房产转移登记手续后，家住杭州的老陆激动地对海宁市不动产登记服务中心杭海新区分中心工作人员说道。

近日，杭海新区分中心工作人员接到家住杭州上城区的陆先生求助，电话里反映他们夫妻二人想把房产转移过户，但俩人都已经80多岁了，老伴腿脚又不方便，加上亲人定居国外，无法亲自前往现场办理不动产转移登记手续，这成了老人的一桩心事。

中心工作人员在了解到实际情况后，立即启动跨市上门服务机制。工作人员详细介绍了上门登记流程，并对申请材料通过网络进行了初步预审，认真核实了申请人的身份信息和申请材料。确定上门时间、地点后，由两名工作人员专程驱车往返百余公里跨市县上门服务，到其住处为老人办理相关手续，现场询问了老人的真实意愿后，指导他们完成了签字等程序，顺利办好房产转移登记手续。事后，老陆夫妇对中心上门提供精细、高效的服务给予了高度的赞扬和由衷的感谢。

小窗口，大服务；小事情，真情怀。下一步，海宁市不动产登记服务中心杭海新区分中心将继续践行以人民为中心的理念，注重提升服务质量和服务水平，用实际行动“解民忧、纾民困、暖民心”，为办事群众提供更优质、更便捷的不动产登记服务，为高质量发展贡献不动产登记力量。