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诉求半小时响应,斜桥工业社区助企服务跑出"加速度”

发布时间:2025-03-03 10:38 信息来源:海宁市传媒中心 浏览次数: 字体:[ ]

最近,斜桥镇工业社区的“惠企服务零距离”行动让企业竖起了大拇指。

2月27日下午,海宁汉林沙发公司负责人朱建林在社区服务群里发消息:“建设路汉林厂房前的马路坑坑洼洼,货车进出都打颤,能帮忙修修吗?”

消息发出不到半小时,工业社区党支部书记俞春杰就带着工作人员到了现场,看到企业已经用沙石临时填了坑。俞春杰蹲下查看几处凹陷,发现这段县道因为大车频繁碾压,确实存在安全隐患。于是,社区立刻联系镇村建办,当天就对接好了市级道路养护单位。

第二天下午,施工队就进场修补。看着压路机把路面压得平平整整,朱建林特意打来电话:“昨天反映今天就来修,这速度太给力了!咱们在斜桥办企业心里踏实。”

这样的“马上办”服务,得益于工业社区新划的6个服务网格。每个网格都有专人负责,每周必须走访企业,一季跑遍所有厂区。除了修路这样的大事,企业技改政策咨询、污水井盖破损这些小问题,只要在微信群里说一声,专属网格员就会上门服务。

“以前是企业跑部门,现在是社区带着政策跑企业。”俞春杰说,最近他们还帮老厂区协调了城际铁路老年卡办理,给新入驻企业解读技改补贴政策。接下来,社区要继续当好企业“跑腿员”,用更多暖心服务助力斜桥打造融城一体化现代品质新城。

海宁市传媒中心记者丨孙乙丹


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