店铺在前销售,工厂在后生产,两者紧密联系、相互协同,当前,“前店后厂”这一实体经济的重要模式,在消费升级浪潮下正经历深刻变革。直播间搬进工厂店、打造文化创意展厅、开展互动小游戏……从最初展示产品到如今提供“增值”服务,海宁的“前店后厂”模式正逐步打造“升级版”,提升消费者的购物体验。 “这套简约的搭配,洋气又减龄!”近日,记者来到位于海宁经济开发区的安正时尚集团工厂店,看到主播正边逛边直播,仔细地向线上粉丝展示新款服饰,设计灵感、工艺细节、服装搭配,让线上消费者如同亲临现场。 去年12月中旬,安正时尚集团工厂店“走”出了实体店线下销售固有模式,“试水”线上直播,直接将直播间“搬进”工厂店卖场,使得线上线下实现联动,取得喜人的效果。 “年底、‘五一’假期等节假日,是线下工厂店消费最为集中的时段,我们就会通过直播让线上消费者实时了解线下销售情况。”安正时尚集团工厂店店长朱国英介绍,工厂店线上线下的联动一定程度刺激了线上粉丝的购买欲。 
她还提到,当前直播内容也在深化。许多直播间不再满足于简单的“上链接”和追求“美颜”效果,而是倾向于展示产品最真实的状态,以增强消费者信任感。 安正旗下拥有玖姿、尹默、摩萨克、青蛙王子等品牌,风格多样、款式繁多,为此,工厂店为各个品牌设计了独有的展陈,主播能够走进精心设计的展区,让粉丝在实景中展示中看到搭配效果。这种“沉浸式直播”有效提升了工厂店的知名度,吸引了更多来自上海、杭州等周边城市的消费者。 如今,店的概念也在不断迭代。它不仅是一个售卖的场所,更多的是变成了洞察市场、引领消费趋势的“情报站”。 香云纱,被称为纺织界的“软黄金”,从面料到成衣至少耗时半年。今年1-5月,浙江品妙服饰有限公司香云纱服装销售额同比上涨30%。这个销售数据背后,正是因为品妙服饰充分利用销售数据,准确预判了市场走向。 “去年,我们就看到香云纱服饰的流行趋势,于是,快马加鞭研发新品。”浙江品妙服饰有限公司总经理王金顺介绍说。 走进品妙服饰的工厂店,琳琅满目的新中式服装映入眼帘。其中,还设有香云纱服饰专区,房顶上棕色的帷幔与货架上的香云纱服饰交相呼应,尽显东方美学,图片展示香云纱面料的制作流程、香云纱天然原材料实体呈现……工厂店摇身一变,成为创意展厅,不仅让消费者了解香云纱服饰,也让消费者感受到了中国传统文化的无穷魅力。 王金顺表示,前店是反馈最快的地方,工厂通过观察购买数据和顾客评价,用消费者实实在在的购买行为“说话”,这种模式省去了中间环节,相当于高效查看消费者的反馈,进行了一线的市场数据调研。 值得关注的是,升级版的“前店后厂”,消费者购买的远不止商品本身。面对消费者日益强烈的个性化需求,工厂店不断推出“增值”服务。安正时尚集团工厂店是典型代表。为了提升顾客到店体验感,他们定期邀约顾客参加DIY手工等活动,增强互动性;借力园区“萌萌哒欢乐世界”乐园,推动异业合作、互相宣传,解决消费者“购物带娃难”的问题;园区食堂对外开放式营业,方便消费者就餐……接下来,他们计划在园区入口至店门的路边打造浪漫花海与花墙,满足爱美人士的“网红打卡”需求。 目前,仅海宁经济开发区就有35家采用“前店后厂”模式的企业。“前店后厂”的升级之路,正以“店”为窗洞察消费脉动,以“厂”为基回应市场需求,不仅让“前店后厂”从简单的产销链条,蜕变为集展示、体验、文化传播于一体的生态体系,更印证了实体经济在消费升级浪潮中的韧性与创造力。 海宁市传媒中心记者丨胡晓琳 刘芳璐
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